603 593 006
Sklepy w Pradze, Brnie i Ostrawie
Wszystko o zakupach
Zamów w dni robocze do 10:00, a przesyłkę przekażemy kurierowi jeszcze tego samego dnia.
Paczkę do Polski dostarczy kurier Packeta prosto pod Twój adres.
Towar możesz zwrócić w wydłużonym terminie do 45 dni.
Pieniądze odsyłamy na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych od dostarczenia zwróconego produktu.
Jako wyłączny importer BECKMANN w Czechach oferujemy szeroki wybór, szybki serwis i doradztwo.
Nie wiesz, co wybrać? Napisz do nas, a chętnie pomożemy Ci wybrać odpowiedni plecak.
Przy uznanej reklamacji na czas jej rozpatrzenia pożyczymy Ci zastępczy plecak BECKMANN (tylko w Czechach i na Słowacji).
Pierwsze wrażenie robi się tylko raz, dlatego wszystkie plecaki pakujemy starannie i całkowicie bez plastiku.
Dostawa i płatność
- Paczkę dostarczy kurier prosto pod Twoje drzwi
- Status przesyłki możesz śledzić online
- Bezpłatnie
- Ostrawa-Kunčičky, blisko granicy z Polską
Cenę dostawy i przewidywany termin doręczenia zobaczysz w koszyku przed zapłatą.
Co sprawdzić przy odbiorze przesyłki
Przy odbiorze sprawdź opakowanie przesyłki, a widoczną wadę (uszkodzone opakowanie) zgłoś od razu. U kuriera zaznacz ją w liście przewozowym – przesyłkę możesz wtedy odebrać mimo wady i dochodzić szkody później. Ukryte wady przesyłki kurierskiej zgłoś w ciągu 3 dni od odbioru i poproś o spisanie protokołu szkody.
Płatność
Odbiór osobisty
Zamówienie możesz odebrać w naszym sklepie
w Ostrawie-Kunčičkach.
HOMOLA Business Park, hala nr 21
Vratimovská 624/11, 718 00 Ostrava-Kunčičky
Program lojalnościowy
Część ceny zwrócimy Ci w punktach
Za każdy zakup od 362 zł po opłaceniu zamówienia przyznamy Ci punkty lojalnościowe. Jeden punkt jest wart 5 zł i wykorzystasz go przy kolejnych zakupach bezpośrednio w koszyku.
Jak działa program lojalnościowyPunkty zbierasz także bez rejestracji, wykorzystać je możesz po zalogowaniu.
60 zł- 1 punkt = 5 złwartość punktu przy wykorzystaniu
- do 3 % zwrotuz ceny zakupu w punktach
- od 362 złzakup, za który otrzymasz punkty
- do 40 %zamówienia zapłacisz punktami
Wydłużona gwarancja
Automatycznie. Bez zmartwień.
Wszystkie plecaki BECKMANN mają wydłużoną gwarancję 4 lata. Gwarancja wydłuża się automatycznie, rejestracja nie jest potrzebna.
Obejmuje wady produkcyjne i wady materiału, nie uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi.
Czego gwarancja nie obejmuje
Normalne zużycie, przeciążenie plecaka, zmiany kolorów pod wpływem temperatury i wilgoci, wypadki i kradzież, akcesoria innych producentów, pęknięcia plastiku przy nadmiernym obciążeniu, noszenie na jednej szelce, pranie w pralce. W przypadku walizek uszkodzenia przez linie lotnicze i upadki z wysokości.
Zwroty i reklamacje
Zwrot przez aplikację Retino, bez drukowania i wypełniania formularzy.
- Kliknij Zwróć zamówienieZostaniesz przekierowany do aplikacji Retino.
- Wybierz zamówienieRetino uzupełni dane i pokaże towar, który można zwrócić.
- Podaj dane bankoweNa to konto zwrócimy Ci pieniądze.
- Zapakuj towarZ notatką: imię i nazwisko, numer zamówienia, powód. Dołącz też prezenty z zakupu.
- Naklej etykietę z Retino
- Zanieś do punktu Zásilkovny (Packeta)Na kartonie podaj numer sprawy z Retino.
Reklamacja przez aplikację Retino, równie prosto.
- Kliknij Reklamuj zamówienieZostaniesz przekierowany do aplikacji Retino.
- Wybierz zamówienieRetino pokaże towar, który można reklamować.
- Podaj swoje dane bankowe
- Zapakuj towarZ notatką: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady.
- Naklej etykietę z Retino
- Zanieś do punktu Zásilkovny (Packeta)Na kartonie podaj numer sprawy z Retino.
Zarejestruj się