Polityka prywatności

Niniejsza polska wersja jest tłumaczeniem udostępnionym wyłącznie w celach informacyjnych. Wiążąca prawnie jest wersja czeska: wersja czeska.

Polityka ochrony danych osobowych

Niniejsza polityka ochrony danych osobowych (dalej „Polityka”) opisuje sposób pozyskiwania, wykorzystywania i dalszego przetwarzania danych osobowych uzyskanych za pośrednictwem interfejsu internetowego www.zdravybatoh.cz (dalej „interfejs internetowy“)

Administrator danych osobowych:

ONKEL family s.r.o., z siedzibą Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

IČ (numer identyfikacyjny): 065 04 795

DIČ (NIP UE): CZ06504795

wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, sekcja C, pozycja 102474

Dane kontaktowe administratora danych osobowych:

adres do doręczeń: Areál HOMOLA - ONKEL family s.r.o., Vratimovská 624/11, 718 00, Ostrava

numer telefonu: +420 603 593 006

e-mail kontaktowy: info@zdravybatoh.cz

Ochrona danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką, która zawiera ważne informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz związanych z tym praw i obowiązków.

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Czym kierujemy się przy przetwarzaniu danych osobowych?

Przy przetwarzaniu danych osobowych postępujemy zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej i bezpośrednio stosowanymi przepisami Unii Europejskiej, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „rozporządzenie”), czeską ustawą nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych, w brzmieniu obowiązującym, czeską ustawą nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, z późniejszymi zmianami, oraz czeską ustawą nr 127/2005 Sb. o łączności elektronicznej, z późniejszymi zmianami.

Czym są dane osobowe?

Danymi osobowymi są wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą zidentyfikować konkretną osobę fizyczną. Danymi osobowymi są w szczególności (choć nie wyłącznie):

dane identyfikacyjne, np. imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, data urodzenia, płeć, nazwa użytkownika konta;
dane kontaktowe, np. adres zamieszkania (lub adres do doręczeń), numer telefonu, adres e-mail;
inne dane, np. informacje uzyskane za pomocą plików cookies, adres IP (identyfikator sieciowy) wraz z typem przeglądarki, urządzenia i systemu operacyjnego, czas i liczba wejść na interfejs internetowy oraz inne podobne informacje.

POZYSKIWANIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Jak pozyskujemy Twoje dane osobowe?

Swoje dane osobowe przekazujesz nam przede wszystkim przy wypełnianiu zamówienia (ewentualnie w formularzu kontaktowym), a także przy zakładaniu konta użytkownika lub dodawaniu opinii. Jeśli Twoje dane osobowe ulegną jakiejkolwiek zmianie, prosimy o poinformowanie nas o tym.

Podczas odwiedzania i korzystania z interfejsu internetowego niektóre dane osobowe mogą być ponadto pozyskiwane i przechowywane za pomocą plików cookies. Więcej o plikach cookies przeczytasz w artykule 5 niniejszej Polityki.

Na jakiej podstawie i w jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Dane osobowe podane przy zapytaniach (w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego) oraz przy zamawianiu towarów lub usług możemy bez Twojej wyraźnej zgody przetwarzać na podstawie i w celu zawarcia i wykonania umowy, czyli w celu dostarczenia towaru lub świadczenia usługi. Ponadto możemy przetwarzać te dane na podstawie i w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności obowiązków ewidencyjnych, archiwizacji dokumentów podatkowych itp.) oraz na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w celu ochrony naszych roszczeń prawnych.
Dane osobowe podane przy zakładaniu konta użytkownika możemy bez Twojej wyraźnej zgody przetwarzać na podstawie wykonania umowy i wyłącznie w celu umożliwienia dostępu do konta użytkownika, jego administrowania i prowadzenia.
Dane osobowe podane w ramach publikowania opinii na interfejsie internetowym możemy bez Twojej wyraźnej zgody przetwarzać na podstawie obowiązku prawnego, w szczególności w celu weryfikacji autentyczności opinii.
Twój adres e-mail mamy prawo bez Twojej wyraźnej zgody wykorzystać na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu do wysyłania informacji handlowych dotyczących naszych towarów lub usług podobnych do tych, które u nas zamówiłeś. Otrzymywanie informacji handlowych możesz w każdej chwili (także podczas zamawiania towarów lub usług) odrzucić.
Jeśli udzielisz nam zgodypoprzez potwierdzenie na interfejsie internetowym, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe podane na interfejsie internetowym, w szczególności przy wypełnianiu zamówienia lub zakładaniu konta użytkownika, w celu wysyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego, ewentualnie w innych celach, na które wyraziłeś wyraźną zgodę. Jeśli masz mniej niż 15 lat, zgodę musi wyrazić Twój przedstawiciel ustawowy. W razie wątpliwości możemy poprosić o potwierdzenie Twojego wieku.
Twoje zadowolenie z zakupu badamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Ověřeno zákazníky (Zweryfikowane przez klientów), w którym uczestniczy nasz sklep. Wysyłamy je za każdym razem, gdy u nas kupujesz, chyba że z nich zrezygnujesz. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Ověřeno zákazníky odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w celu kontroli i ulepszania naszych usług i towarów oraz badania Twojego zadowolenia z zakupu u nas. Do wysyłania ankiet, oceny Twojej opinii i analiz naszej pozycji rynkowej korzystamy z podmiotu przetwarzającego, którym jest operator portalu Heureka.cz; w tym celu możemy przekazywać mu informacje o zakupionym towarze lub usłudze oraz Twój adres e-mail. Przy wysyłaniu ankiet e-mailowych Twoje dane osobowe nie są przekazywane żadnej osobie trzeciej do jej własnych celów. Wobec wysyłania ankiet e-mailowych w ramach programu Ověřeno zákazníky możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw, rezygnując z kolejnych ankiet za pomocą linku w e-mailu z ankietą. W przypadku sprzeciwu nie będziemy już wysyłać Ci ankiet.
Jeśli zgodzisz się na przekazanie danych osobowych w celu oceny zakupu, przekażemy informacje o zamówieniu wraz z Twoim adresem e-mail spółce Seznam.cz. Może ona je wykorzystać do uzyskania niezależnej oceny naszych produktów i usług. Przekazane dane osobowe będą przechowywane tylko przez czas niezbędny do tego celu.
Jeśli za pomocą plików cookies dochodzi do przetwarzania danych osobowych, przetwarzamy te dane na podstawie i w celu zawarcia i wykonania umowy (dotyczy tylko niezbędnych plików cookies) lub na podstawie Twojej zgody (którą wyrażasz na odpowiednim pasku na interfejsie internetowym; bez tej zgody nie można zbierać tych plików cookies), w szczególności w celu świadczenia wsparcia dla użytkowników, ulepszania naszych usług, w tym analizy zachowań użytkowników i marketingu.

Wykorzystać Twoje dane osobowe w innym celu niż ten, w którym zostały pozyskane, możemy wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

Jak długo wykorzystujemy dane?

Dane osobowe podane przy zapytaniach i zamawianiu towarów lub usług albo przy rejestracji wykorzystujemy wyłącznie przez okres niezbędny do wykonania umowy i wypełnienia obowiązków prawnych, ewentualnie do ochrony naszych roszczeń prawnych.

Jeśli udzielisz nam wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych albo jeśli wykorzystujemy Twój adres e-mail do wysyłania informacji handlowych i/lub kontroli i ulepszania naszych usług i towarów zgodnie z poprzednim artykułem, dane będą wykorzystywane przez okres funkcjonowania interfejsu internetowego, na którym będziemy oferować usługi lub towary podobne do tych, które u nas zamówiłeś, ewentualnie przez okres wskazany w zgodzie.

TWOJE PRAWA ZWIĄZANE Z DANYMI OSOBOWYMI

Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody (tj. bez innej podstawy prawnej), możesz tę zgodę w każdej chwili cofnąć.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych jest możliwe w każdej chwili:

za pomocą e-maila wysłanego na nasz kontaktowy adres e-mail;
telefonicznie pod naszym kontaktowym numerem telefonu;
pisemnie listem wysłanym na nasz adres do doręczeń;
w przypadku odpowiednich plików cookies – w ustawieniach interfejsu internetowego lub w ustawieniach Twojej przeglądarki internetowej;
w przypadku informacji handlowych – w sposób wskazany w każdym e-mailu zawierającym informację handlową (klikając link do wypisania się lub w inny sposób).

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo zapytać nas, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeśli je przetwarzamy, masz prawo dostępu do tych danych osobowych, a w szczególności do następujących informacji:

cel przetwarzania;
kategorie przetwarzanych danych osobowych;
odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostaną udostępnione;
okres, przez który dane osobowe będą przechowywane.

Na Twoją prośbę przekażemy Ci kopię przetwarzanych danych. Za kolejne kopie możemy pobrać opłatę administracyjną nieprzekraczającą kosztów związanych z ich sporządzeniem i przekazaniem.

Prawo do sprostowania

Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać niezwłocznej korekty, tj. sprostowania nieprawidłowych danych i/lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym wszelkiego zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych. Po wniesieniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe w tych celach.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo żądać, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe, jeśli:

dane osobowe nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub przetwarzane;
cofnąłeś zgodę na przetwarzanie;
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;
dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Jeśli nie istnieją prawne podstawy do odmowy usunięcia, jesteśmy zobowiązani spełnić Twoje żądanie.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli:

kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty zamiast usunięcia żądasz ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania.

Przy ograniczeniu przetwarzania mamy prawo wyłącznie przechowywać Twoje dane osobowe; dalsze przetwarzanie jest możliwe tylko za Twoją zgodą lub z przyczyn prawnych.

Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest ograniczone z powodu sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenie trwa przez czas niezbędny do ustalenia, czy jesteśmy zobowiązani uwzględnić Twój sprzeciw.

Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest ograniczone z powodu zakwestionowania prawidłowości danych, ograniczenie trwa przez czas weryfikacji prawidłowości danych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi danych osobowych.

Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

Swoje prawa związane z danymi osobowymi możesz wykonywać za pośrednictwem naszych danych kontaktowych. Wszelkie informacje i czynności zostaną Ci zapewnione bez zbędnej zwłoki.

Przy ochronie Twoich danych osobowych maksymalnie wyjdziemy Ci naprzeciw. Jeśli jednak nie będziesz zadowolony z rozpatrzenia sprawy, masz prawo zwrócić się do właściwych organów, w szczególności do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů, http://www.uoou.cz), który sprawuje nadzór nad ochroną danych osobowych. Postanowienie to nie wpływa na Twoje prawo do zwrócenia się ze skargą bezpośrednio do tego Urzędu.

Jeśli w szczególności Twoje miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia ochrony danych osobowych znajduje się poza Republiką Czeską w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, możesz zwrócić się do właściwego organu nadzorczego w tym państwie członkowskim.

ZARZĄDZANIE DANYMI OSOBOWYMI I ICH PRZETWARZANIE

Kto przetwarza Twoje dane osobowe?

Jesteśmy administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia.

W zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub innych obowiązków mamy prawo przekazywać Twoje dane osobowe także innym osobom, np. przewoźnikom, dostawcom usług przechowywania w chmurze, administratorom kampanii e-mailowych, spółce wystawiającej certyfikat „Ověřeno zákazníky”, zewnętrznej księgowości lub innym osobom uczestniczącym w wykonaniu umowy lub naszych obowiązków. Ewentualnie możemy upoważnić także innych podmiotów przetwarzających i odbiorców danych osobowych. Kto konkretnie przetwarza Twoje dane osobowe, powiemy Ci także na Twoje zapytanie.

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej, chyba że będzie to niezbędne do wykonania umowy lub z innego powodu zgodnie z zasadami takiego przekazywania określonymi w rozporządzeniu.

Jak przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe i inne pozyskiwane dane są w pełni zabezpieczone przed nadużyciem. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.

PLIKI COOKIES

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to pliki tekstowe zapisywane na komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym każdego odwiedzającego interfejs internetowy, które umożliwiają działanie interfejsu internetowego.

Nie wszystkie pliki cookies zbierają dane osobowe; niektóre jedynie umożliwiają prawidłowe działanie interfejsu internetowego. Używanie plików cookies możesz odrzucić, wybierając odpowiednie ustawienie w przeglądarce internetowej.

Zwracamy uwagę, że w przypadku odrzucenia plików cookies możesz nie mieć możliwości pełnego korzystania ze wszystkich funkcji interfejsu internetowego.

Jakie pliki cookies i w jakich celach wykorzystuje interfejs internetowy?

Interfejs internetowy używa sesyjnych (tymczasowych) plików cookies, które są automatycznie usuwane po zakończeniu przeglądania interfejsu internetowego. Ponadto wykorzystuje trwałe pliki cookies, które pozostają na Twoim urządzeniu do czasu ich wygaśnięcia lub do czasu, aż je usuniesz.

Pliki cookies wykorzystywane przez interfejs internetowy to:

pliki cookies podmiotu pierwszego – są przypisane do domeny naszej strony; są to niezbędne i wydajnościowe pliki cookies, które wykorzystujemy do zawierania i wykonywania umowy (w szczególności niezbędne pliki cookies), ewentualnie na podstawie wyżej wymienionej zgody. Mogą być tymczasowe lub trwałe;
- niezbędne pliki cookies – umożliwiają nawigację po interfejsie internetowym i korzystanie z podstawowych funkcji, z reguły w żaden sposób Cię nie identyfikują i nie są danymi osobowymi;
- wydajnościowe pliki cookies – służą do analizy sposobu korzystania z interfejsu internetowego (liczba wizyt, czas spędzony na interfejsie itp.); dane uzyskane za pomocą tych plików cookies są z reguły anonimowe, a ich zbieranie odbywa się na podstawie Twojej zgody (którą wyrażasz na odpowiednim pasku na interfejsie internetowym; bez tej zgody nie można zbierać tych plików cookies);
pliki cookies podmiotów trzecich – są przypisane do innej domeny niż domena naszej strony, nawet gdy znajdujesz się na naszej stronie; na podstawie Twojej zgody (którą wyrażasz na odpowiednim pasku na interfejsie internetowym; bez tej zgody nie można zbierać tych plików cookies) pozwalają nam w szczególności analizować naszą stronę i wyświetlać Ci dopasowane reklamy; są to funkcjonalne oraz targetujące i reklamowe pliki cookies;
- funkcjonalne pliki cookies – służą do personalizacji treści poprzez zapamiętanie danych logowania, geolokalizacji itp.; za ich pośrednictwem może dochodzić do pozyskiwania i przetwarzania danych osobowych;
- targetujące i reklamowe pliki cookies – służą do wyświetlania ukierunkowanych reklam na interfejsie internetowym i poza nim; za ich pośrednictwem może dochodzić do pozyskiwania i przetwarzania danych osobowych. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, możemy ponadto udostępniać naszym partnerom z obszaru mediów społecznościowych, reklamy i analiz.
- Używane usługi pracujące z plikami cookies

Interfejs internetowy korzysta z usługi Google Analytics i ewentualnie innych usług świadczonych przez Google LLC (dalej „Google”), usługi Facebook Pixel świadczonej przez Facebook Inc. oraz usługi Sklik świadczonej przez Seznam.cz, a.s. Usługi te pracują z informacjami uzyskanymi za pomocą plików cookies.

Usługa Google Analytics służy do uzyskiwania informacji statystycznych o korzystaniu z interfejsu internetowego. Pliki cookies uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki, najpóźniej po 2 latach, ewentualnie do czasu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie.

Usługa Google Ads służy do Twojej identyfikacji w sieci reklamowej Google i do ponownego kierowania reklam (retargeting i remarketing). Pliki cookies uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki, najpóźniej po 18 miesiącach, ewentualnie do czasu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie.

Usługa Facebook Pixel służy do Twojej identyfikacji w sieci reklamowej Facebook Inc. i do ponownego kierowania reklam (retargeting i remarketing). Pliki cookies uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki, najpóźniej po 2 latach, ewentualnie do czasu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie.

Usługa Sklik.cz służy do Twojej identyfikacji w sieci reklamowej Seznam.cz i do ponownego kierowania reklam (retargeting i remarketing). Pliki cookies uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki, najpóźniej po 18 miesiącach, ewentualnie do czasu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie.

Jeśli interesuje Cię, jak Google wykorzystuje dane, które od nas otrzymuje, oraz jak zmienić lub wyłączyć przetwarzanie, informacje te znajdziesz, klikając poniższy link: Jak Google wykorzystuje dane, gdy korzystasz z witryn lub aplikacji naszych partnerów.

Jak ustawić i ewentualnie odrzucić przetwarzanie plików cookies

Instrukcję, jak prawidłowo ustawić i zarządzać przetwarzaniem plików cookies w Twojej przeglądarce, znajdziesz tutaj:

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=pl

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Niniejsza Polityka obowiązuje i wchodzi w życie z dniem 6.1.2023.