603 593 006
Prodejny Praha, Brno, Ostrava
Vše o nákupu
Objednejte v pracovní dny do 10:00 a my zásilku předáme kurýrovi ještě ten samý den.
Objednejte za více než 3 500 Kč a my dopravu uhradíme za vás.
Zboží můžete vrátit v prodloužené lhůtě do 45 dní, a to zcela zdarma.
Peníze zasíláme zpět na váš účet do 5 pracovních dnů od doručení vráceného produktu.
Jako výhradní dovozci BECKMANN v ČR nabízíme nejširší nabídku, rychlý servis a poradenství.
Nevíte si rady s výběrem? Zavolejte na naši infolinku, Gabriela vám poradí.
Při uznané reklamaci vám po dobu vyřízení zapůjčíme náhradní batoh BECKMANN.
Protože první dojem je jen jeden, balíme všechny batohy s péčí a úplně bez plastů.
Doprava a platba
- Na pobočku do druhého dne
- Uloženo 7 dní, upozornění SMS a e-mailem
- Vydání na heslo z SMS
- Řidič vám v den doručení zavolá
- Doručení v pracovní dny 8–18 h
- Při nezastižení druhý pokus nebo PPL ParcelShop
- Řidič vám v den doručení zavolá
- Doručení v pracovní dny 8–18 h
- Při nezastižení druhý pokus nebo GLS ParcelShop
Co zkontrolovat při převzetí zásilky
Při převzetí zkontrolujte obal zásilky a zjevnou vadu (poškozený obal) ihned oznamte. U kurýra (PPL, GLS) ji poznamenejte do přepravního listu – zásilku tak můžete převzít i s vadou a škodu uplatnit následně. Skryté vady u kurýrní zásilky nahlaste do 3 dnů po převzetí a požádejte o sepsání zápisu o škodě.
Platba
Osobní odběr
Objednávku si můžete vyzvednout v naší prodejně
v Ostravě-Kunčičkách.
HOMOLA Business Park Hala č. 21
Vratimovská 624/11, 718 00 Ostrava-Kunčičky
Věrnostní program
Část ceny vám vrátíme v bodech
Za každý nákup od 2 000 Kč vám po zaplacení připíšeme věrnostní body. Jeden bod má hodnotu 25 Kč a uplatníte ho při dalším nákupu přímo v košíku.
Jak věrnostní program fungujeBody sbíráte i bez registrace, uplatnit je můžete po přihlášení.
300 Kč- 1 bod = 25 Kčhodnota bodu při uplatnění
- až 3 % zpětz ceny nákupu v bodech
- od 2 000 Kčnákup, za který body získáte
- až 40 %objednávky zaplatíte body
Prodloužená záruka
Automaticky. Bez starostí.
Všechny batohy BECKMANN mají prodlouženou záruku 4 roky. Záruka se prodlužuje automaticky, není potřeba registrace.
Vztahuje se na výrobní vady a vady materiálu, ne na poškození způsobená vnějšími vlivy.
Na co se záruka nevztahuje
Běžné opotřebení, přetížení batohu, změny barev vlivem teploty a vlhkosti, nehody a krádež, příslušenství třetích stran, praskliny plastů při nadměrném namáhání, nošení na jednom popruhu, praní v pračce. U kufrů poškození leteckou společností a pády z výšky.
Vrácení a reklamace
Vrácení přes aplikaci Retino, bez tisku a vyplňování formulářů.
- Klikněte na Vrátit objednávkuBudete přesměrováni do aplikace Retino.
- Vyberte objednávkuRetino předvyplní údaje a zobrazí zboží, které lze vrátit.
- Zadejte bankovní údajeNa tento účet vám vrátíme peníze.
- Zabalte zbožíS poznámkou: jméno, číslo objednávky, důvod. Přiložte i dárky z nákupu.
- Nalepte štítek z Retina
- Doneste na pobočku ZásilkovnyNa krabici uveďte číslo případu z Retina.
Reklamace přes aplikaci Retino, stejně jednoduše. Po dobu uznané reklamace vám půjčíme náhradní batoh.
- Klikněte na Reklamovat objednávkuBudete přesměrováni do aplikace Retino.
- Vyberte objednávkuRetino zobrazí zboží, které lze reklamovat.
- Zadejte své bankovní údaje
- Zabalte zbožíS poznámkou: jméno, číslo objednávky, popis vady.
- Nalepte štítek z Retina
- Doneste na pobočku ZásilkovnyNa krabici uveďte číslo případu z Retina.
